Dienstaufsichtsbeschwerde

Möchten Sie das persönliche Verhalten bzw. die Art und Weise der Aufgabenwahrnehmung einer Mitarbeiterin*eines Mitarbeiters der Kreisstadt Unna rügen, haben Sie hier die Möglichkeit, eine Dienstaufsichtsbeschwerde einzureichen. Formen und Fristen müssen Sie dabei nicht beachten. Es empfiehlt sich jedoch, sich zeitnah zu beschweren und das vorgeworfene Fehlverhalten genau zu beschreiben.

Über die Dienstaufsichtsbeschwerde entscheidet der*die Bürgermeister*in. Nach erfolgter Prüfung erhalten Sie eine Antwort. Allerdings haben Sie keinen Anspruch auf eine Begründung der Entscheidung. Dienstaufsichtsbeschwerden können arbeits-/disziplinarrechtliche und organisatorische Konsequenzen zur Folge haben.

Eine Dienstaufsichtsbeschwerde gegen den*die Bürgermeister*in ist in Nordrhein-Westfalen übrigens nicht möglich, weil der*die Bürgermeister*in keine*n Dienstvorgesetzte*n hat. Sie*Er wird gemäß § 65 der Gemeindeordnung für das Land Nordrhein-Westfalen direkt von den Bürgerinnen*Bürgern gewählt.

Auch können Dienstaufsichtsbeschwerden kein förmliches Rechtsmittel in Form eines Widerspruches oder eines gerichtlichen Verfahrens ersetzen. Ebenso kann damit keine andere Entscheidung in der Sache herbeigeführt werden. Möchten Sie außerhalb eines förmlichen Verfahrens eine andere Sachentscheidung erreichen, können Sie eine Fachaufsichtsbeschwerde einreichen. Hierüber entscheiden die fachlich zuständigen Personen.

Hinweis:

Dienstaufsichtsbeschwerden gegen Mitarbeitende des Kreises Unna (z. B. Ausländerbehörde) sind an die Landrätin*den Landrat (buerger@kreis-unna.de) zu richten.

Dienstaufsichtsbeschwerden gegen Mitarbeitende des Jobcenters sind direkt an das Jobcenter zu richten.
Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier: Jobcenter Kreis Unna: Lob und Kritik

Das Hauptamt der Kreisstadt Unna ist eine zentrale Organisationseinheit (Querschnittsamt) zur Sicherstellung eines modernen, effizienten und serviceorientierten Verwaltungsbetriebs. Es berät die Verwaltungsführung in allen Fragen des Organisationsmanagements und unterstützt bei der strategischen Weiterentwicklung der Verwaltung.

Die Aufgaben des Hauptamtes umfassen:

• Organisationsmanagement: Gestaltung, Steuerung und Optimierung von Strukturen, Prozessen und Ressourcen zur Förderung einer leistungsfähigen Verwaltung

• Zentrale Services: Bereitstellung von Querschnittsleistungen wie Post- und Scandienste sowie die Wahrnehmung der Telefonvermittlung

• Digitalisierung und E-Government: Koordination und Umsetzung der digitalen Transformation der Verwaltung im Rahmen gesetzlicher Vorgaben wie dem Onlinezugangsgesetz (OZG) und dem E-Government-Gesetz Nordrhein-Westfalen. Dazu gehört auch die Weiterentwicklung des Serviceportals mit Blick auf die Online-Dienstleistungen.

• Künstliche Intelligenz: Steuerung und Koordination des Themas Künstliche Intelligenz innerhalb der Stadtverwaltung

Das Hauptamt versteht sich als moderner, interner Dienstleister, der die Rahmenbedingungen für eine serviceorientierte und bürgernahe Stadtverwaltung aktiv mitgestaltet.